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春运首日,井然有序
改签免费、志愿服务在线、应急保障到位——
来源:武进日报 作者:记者 朱梦琪 日期:2020-01-13  报料热线:86598222

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  武进新闻网讯(记者 朱梦琪)向阳而生是春,因梦而进为运,这是一场归家的大迁徙;一年又一年,抵达与出发,这是一个家国的发展。 昨天是2020年春运第一天,新市民、大学生,开始拎起背包,踏上了返乡之旅。武进汽车客运站内,峰高不显、人多不乱,井然有序。

  “免费换票”为旅客开辟便捷返乡路

  昨天上午9点,在武进汽车客运站,大学生李婷正在为车票做改签。“我是在巴士管家App买的1月11日从武进到富安的车票,因为突然有点事,过来改签了1月13日出发的车票。”她告诉记者,以前车票改签需要手续费,而当天改签是免费的。

  今年春运,常州公路运输集团有限公司推出了一项便民服务措施。至大年夜,购票旅客如需进行改签,可在发车前30分钟前往车站服务台免费进行一次改签换票。常州公路运输集团站务分公司经理董尧解释说:“原则上只是在出发到达不变的情况下帮旅客换个时间,如果说有个性需求,我们也会针对每个旅客的不同情况,来做好相应的服务。”

  志愿服务为春运添温暖

  昨天上午,“暖冬行动”春运志愿者服务活动在常州汽车客运站正式启动。至本月24日,志愿者们将在客运站为旅客提供温暖贴心的服务。武进汽车客运站、汽车北站、汽车东站、花园汽车站等外围站也将同时配备职工志愿者和公共文明引导志愿者。

  “能够帮助别人‘找’到回家的路,让爱伴随旅客登上归途,这是一种幸福。”河海大学志愿者戴梦圆告诉记者,这是她第一次参加志愿者活动,主要负责引导旅客用自助取票机取票,以及协助旅客办理临时身份证明。

  今年,常州公路集团运输有限公司志愿者服务队伍的规模及服务内容与去年相比又有了扩大与提升。河海大学和江苏城乡建设职业学院志愿者加入,金河国际现金博彩:与职工志愿者共同构成了一支80人的队伍。“志愿者们帮助旅客完成一些智能化的乘车出行操作,实现绿色出行、智能出行、平安出行、温暖出行。”常运集团工会团委干事李菁表示,高峰期各客运站都将有志愿者和公共文明引导志愿者协助乘客托运、安检等,让大家的归途更便捷。

  多措并举服务春运保畅通

  随着春运的到来,武进春运工作领导小组布置的各项工作全部就绪,春运应急预案已经制定完成。应对春运期间可能遇到的雨雪天气,武进将随时启动春运雨雪冰冻灾害应急预案,加强应急抢险物资储备,我区已经成立了14支抢险队和13支突击队。同时,准备了297吨融雪剂(包括工业盐)、14台自动撒盐机、27台铲雪车等应急储备物资,突出抓好春运期间安全防范工作。

  “结合以往春运工作经验,区公路处将做好随时启动恶劣天气道路保畅应急预案的准备,按照‘责任到位、措施到位、人员到位、物资到位’的要求,全力保障春运期间道路安全畅通。”区公路管理处副处长韦建英告诉记者,区公路处还将加强对重点路段的巡查和应急处置,特别是加强危桥、险坡、弯道及易发事故地段重点检查,发现险情及时排除。

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责编: 庄恩慧

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